极目新闻通讯员邵乐希 何柯 宋天翼
近年来，证券市场上出现借维权之名教唆证券咨询公司客户办理退费，并代理客户投诉、威胁证券咨询公司的非法团伙，严重扰乱金融市场的秩序，侵害证券咨询公司合法利益。
嫌疑人落网
7月29日，武汉市公安局青山区分局（武汉化学工业区分局）组织100余名警力收网，一举打掉4个非法实施网络敲诈勒索的犯罪团伙，刑事拘留37人。截至8月10日，青山警方通过工作已成功追回147万元损失。
7月初，武汉青山警方接到辖区群众反映线索，称网上有人诱导自己恶意投诉，以获取某证券咨询公司的课程退款。
根据该群众提供的线索，青山警方迅速向涉案公司询问核实。确认情况属实后，该公司发现还有多名客户购买课程后异常退费，随即整理相关证据并报案。
通过询问受害公司、证人股民，开展深入研判，民警明确了一个非法“代理维权”组织：该组织架构分为前端客服和后端“法务专员”两部分，通过非法手段获取受害公司客户信息后，前端客服与客户联系，诱导客户以购买课程却未赚到钱为由，使用统一话术模板向政府监管部分平台投诉，以威胁受害公司退费。
“客户投诉达到一定数量会影响到该公司的经营资质，政府监管部门介入后还可能面临吊销证券经营许可证、停业整顿等处罚，公司往往会同意退款。”办案民警周科介绍，该公司的培训课程形式为网课视频，价格从250元到10万元不等。退费成功后，犯罪团伙会从客户处收取退费金额的50%作为咨询服务费。
通过进一步梳理研判聊天记录、资金往来，民警成功锁定了以马某、张某、张某婷、石某等人为首的4个犯罪团伙，并发现这些团伙均位于某产业园区内。
7月29日上午9时30分，在武汉市公安局网安支队支撑下，青山警方抽调刑侦大队、网安大队及派出所100余名警力集中收网，成功抓获团伙骨干成员、前端客服和后端维权“法务专员”共37人，现场发现并扣押作案用工作电脑、手机、话术本、客户手册、企业微信聊天记录、电子转账记录等大量物证及电子证据。
经现场突审，马某等人如实供述了自2025年以来先后注册多家“法律咨询”类公司，招募前端客服及后端“法务专员”，通过诱导证券咨询公司客户投诉的方式，对证券咨询公司进行敲诈获利的犯罪事实。
目前，马某等37名犯罪嫌疑人已被青山警方依法刑事拘留，案件侦办、审查取证和追赃挽损工作正在紧张进行中。
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